运输政策

预计送达时间通常为 6-12 个工作日。订单从仓库发出后,您将收到一封发货确认邮件。

您还会收到一个追踪号码和一个链接,用于追踪您的包裹。在整个配送过程中,我们将持续通过电子邮件与您保持联系,及时更新包裹状态。

如果您的订单从我们的国际仓库发货,根据您所在国家/地区的法规,可能需要缴纳进口关税、海关费用或地方税。由于该订单属于个人进口,因此所有此类费用均由客户承担。Melonis 对这些费用没有控制权,也不承担任何责任。

无人认领的包裹

如果您没有从取货点领取包裹会发生什么情况?

您的包裹通常会在到达后保留约7天供您领取。如果包裹无人领取,可能会被退回发货中心,届时可能需要重新发货或销毁。

包裹将被登记为“无人认领”,并可能收取约10美元的费用以支付处理和退回成本。订单剩余款项将通过您购买时使用的相同支付方式退还。

如果您在下单后改变主意,仍需先签收包裹,然后根据我们的退货政策退回。拒收或未领取包裹可能导致包裹被视为无人认领的包裹。