Politika e Transportit

Koha jonë e parashikuar e dorëzimit është zakonisht 6–12 ditë pune. Pasi porosia juaj të jetë dërguar nga depoja jonë, do të merrni një email konfirmimi të dërgesës.

Gjithashtu do të merrni një numër gjurmimi dhe një lidhje për të gjurmuar dërgesën tuaj. Ne do të vazhdojmë t'ju mbajmë të përditësuar me anë të email-it gjatë gjithë procesit të dorëzimit.

Nëse porosia juaj dërgohet nga një nga magazinat tona ndërkombëtare, mund të aplikohen detyrime importi, tarifa doganore ose taksa lokale në varësi të rregulloreve të vendit tuaj. Çdo tarifë e tillë është përgjegjësi e klientit, pasi porosia konsiderohet një import personal. Melonis nuk ka kontroll mbi këto tarifa dhe nuk mund të mbahet përgjegjëse për to.

Pako të Pakërkuara

Çfarë ndodh nëse nuk e merrni paketën tuaj nga pika e marrjes?

Paketa juaj normalisht do të mbetet e disponueshme për t'u marrë për afërsisht 7 ditë pas mbërritjes. Nëse paketa nuk tërhiqet, ajo mund të kthehet në qendrën e transportit, ku mund të duhet të ridërgohet ose të shkatërrohet.

Paketa do të regjistrohet më pas si "e pakërkuar" dhe mund të ngarkohet një tarifë prej afërsisht 10 dollarë amerikanë për të mbuluar kostot e përpunimit dhe kthimit. Vlera e mbetur e porosisë do të rimbursohet duke përdorur të njëjtën metodë pagese të përdorur për blerjen.

Nëse ndryshoni mendje pasi të keni bërë një porosi, duhet të pranoni dorëzimin e paketës dhe më pas ta ktheni atë sipas politikës sonë të kthimit. Refuzimi ose mosmarrja e paketës mund të rezultojë në klasifikimin e saj si një dërgesë e pakërkuar.