Փոխհատուցման քաղաքականություն
Վերադարձներ
Ապրանքների մեծ մասի դեպքում, եթե ձեր ապրանքը թերի է, դուք կարող եք այն վերադարձնել մեզ՝ պատվերի օրվանից հետո 30 օրվա ընթացքում գումարի վերադարձման կամ փոխարինման համար: Վերադարձի առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում:
Վերադարձի իրավունք ունենալու համար ձեր ապրանքը պետք է լինի չօգտագործված և նույն վիճակում, ինչում այն ստացել եք: Այն պետք է նաև վերադարձվի իր սկզբնական փաթեթավորմամբ:
Վերադարձներ
Ձեր վերադարձված ապրանքը ստանալուց և ստուգելուց հետո մենք ձեզ կուղարկենք էլեկտրոնային նամակ, որը կհաստատի, որ ստացել ենք ձեր վերադարձված ապրանքը: Մենք նաև կտեղեկացնենք ձեզ՝ արդյոք ձեր վերադարձը հաստատվել է, թե մերժվել:
Հաստատման դեպքում ձեր վերադարձը կմշակվի և ավտոմատ կերպով կփոխանցվի ձեր սկզբնական վճարման եղանակին որոշակի աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Ուշացած կամ բացակայող վերադարձներ
Եթե դեռ չեք ստացել ձեր վերադարձը, խնդրում ենք նախ կրկին ստուգել ձեր բանկային հաշիվը։
Այնուհետև կապվեք ձեր վարկային քարտի ընկերության հետ, քանի որ որոշ ժամանակ կարող է պահանջվել, մինչև ձեր վերադարձը պաշտոնապես գրանցվի։
Հաջորդը, կապվեք ձեր բանկի հետ։ Հաճախ որոշակի ժամանակ է պահանջվում, մինչև վերադարձը հայտնվի ձեր հաշվին։
Եթե դուք արել եք այս ամենը և դեռ չեք ստացել ձեր գումարի վերադարձը, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ մեր կապի ձևաթղթի միջոցով։
Բորսաներ
Մենք փոխարինում ենք ապրանքները միայն այն դեպքում, եթե դրանք թերի են կամ վնասված։ Եթե անհրաժեշտ է ապրանքը փոխանակել նույն ապրանքի հետ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ մեր կապի ձևաթղթի միջոցով։
Վերադարձի առաքում
Մենք կտրամադրենք վերադարձի հրահանգներ էլեկտրոնային փոստով, ներառյալ՝ որտեղ ուղարկել վերադարձված ապրանքը։
Դուք պատասխանատու եք ձեր վերադարձի առաքման ծախսերի համար։ Առաքման ծախսերը չեն վերադարձվում։ Եթե վերադարձ է կատարվում, վերադարձի առաքման արժեքը կարող է հանվել ձեր վերադարձված գումարից։
Կախված ձեր բնակության վայրից, փոխանակված ապրանքը ձեզ հասնելու ժամանակը կարող է տարբեր լինել։
Ավելի բարձր արժեք ունեցող ապրանքների վերադարձի համար խորհուրդ ենք տալիս օգտվել հետևելի առաքման ծառայությունից կամ գնել առաքման ապահովագրություն, քանի որ մենք չենք կարող երաշխավորել, որ կստանանք ձեր վերադարձված ապրանքը։