Politika dostave

Naše procijenjeno vrijeme isporuke obično je 6-12 radnih dana. Nakon što vaša narudžba bude poslana iz našeg skladišta, primit ćete e-poruku s potvrdom dostave.

Također ćete dobiti broj za praćenje i poveznicu za praćenje vaše pošiljke. Nastavit ćemo vas obavještavati putem e-pošte tijekom cijelog procesa dostave.

Ako se vaša narudžba šalje iz jednog od naših međunarodnih skladišta, mogu se primijeniti uvozne carine, carinske pristojbe ili lokalni porezi ovisno o propisima vaše zemlje. Sve takve naknade odgovornost su kupca, jer se narudžba smatra osobnim uvozom. Melonis nema kontrolu nad tim troškovima i ne može se smatrati odgovornim za njih.

Nepreuzeti paketi

Što se događa ako ne preuzmete svoj paket s mjesta preuzimanja?

Vaš paket će obično ostati dostupan za preuzimanje otprilike 7 dana nakon dolaska. Ako paket ne bude preuzet, može biti vraćen u otpremni pogon, gdje će ga možda trebati ponovno poslati ili uništiti.

Paket će tada biti registriran kao "nepreuzet" i može se naplatiti naknada od otprilike 10 USD za pokrivanje troškova rukovanja i povrata. Preostala vrijednost narudžbe bit će vraćena istim načinom plaćanja koji je korišten za kupnju.

Ako se predomislite nakon narudžbe, i dalje morate prihvatiti dostavu paketa i zatim ga vratiti u skladu s našim pravilima povrata. Odbijanje ili nepreuzimanje paketa može rezultirati time da se klasificira kao nepreuzeta pošiljka.