Patakaran sa Pagpapadala

Ang aming tinatayang oras ng paghahatid ay karaniwang 6–12 araw ng negosyo. Kapag naipadala na ang iyong order mula sa aming bodega, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon sa pagpapadala.

Makakatanggap ka rin ng tracking number at link para masubaybayan ang iyong kargamento. Patuloy ka naming bibigyan ng mga update sa pamamagitan ng email sa buong proseso ng paghahatid.

Kung ang iyong order ay ipinadala mula sa isa sa aming mga internasyonal na bodega, maaaring may mga singil sa pag-import, bayarin sa customs, o lokal na buwis depende sa mga regulasyon ng iyong bansa. Ang anumang naturang bayarin ay responsibilidad ng customer, dahil ang order ay itinuturing na personal na import. Ang Melonis ay walang kontrol at hindi maaaring managot para sa mga singil na ito.

Mga Hindi Na-claim na Pakete

Ano ang mangyayari kung hindi mo kukunin ang iyong pakete mula sa pickup point?

Karaniwang mananatiling available para kunin ang iyong pakete nang humigit-kumulang 7 araw pagkatapos dumating. Kung hindi ito nakolekta, maaari itong ibalik sa pasilidad ng pagpapadala, kung saan maaaring kailanganin itong ipadala muli o sirain.

Ang pakete ay irerehistro bilang "hindi nakuha," at maaaring may singil na humigit-kumulang $10 USD para sa mga gastos sa paghawak at pagbabalik. Ang natitirang halaga ng order ay ibabalik gamit ang parehong paraan ng pagbabayad na ginamit para sa pagbili.

Kung magbago ang iyong isip pagkatapos maglagay ng order, dapat mo pa ring tanggapin ang paghahatid ng pakete at pagkatapos ay ibalik ito ayon sa aming patakaran sa pagbabalik. Ang pagtanggi o hindi pagkuha ng pakete ay maaaring magresulta sa pag-uuri nito bilang isang hindi nakuhang kargamento.