Politika dostave
Naše procijenjeno vrijeme isporuke je obično 6-12 radnih dana. Nakon što vaša narudžba bude poslana iz našeg skladišta, primit ćete e-poruku s potvrdom dostave.
Također ćete dobiti broj za praćenje i link za praćenje vaše pošiljke. Nastavit ćemo vas obavještavati putem e-pošte tokom cijelog procesa dostave.
Ako se vaša narudžba šalje iz jednog od naših međunarodnih skladišta, mogu se primjenjivati uvozne dažbine, carinske takse ili lokalni porezi, ovisno o propisima vaše zemlje. Sve takve naknade su odgovornost kupca, jer se narudžba smatra ličnim uvozom. Melonis nema kontrolu nad ovim troškovima i ne može biti odgovoran za njih.
Nepreuzeti paketi
Šta se dešava ako ne preuzmete svoj paket sa mjesta preuzimanja?
Vaš paket će obično ostati dostupan za preuzimanje otprilike 7 dana nakon dolaska. Ako paket ne bude preuzet, može biti vraćen u otpremni centar, gdje će ga možda trebati ponovo poslati ili uništiti.
Paket će tada biti registrovan kao "nepreuzet" i može se naplatiti naknada od približno 10 USD za pokrivanje troškova rukovanja i povrata. Preostala vrijednost narudžbe bit će refundirana istim načinom plaćanja koji je korišten za kupovinu.
Ako se predomislite nakon narudžbe, i dalje morate prihvatiti isporuku paketa i zatim ga vratiti u skladu s našim pravilima povrata. Odbijanje ili nepreuzimanje paketa može rezultirati time da se on klasificira kao nepreuzeta pošiljka.