Tagasimaksepoliitika

Tagasimaksed

Enamiku toodete puhul on teil õigus ebatõenäolisel juhul, kui teie toode peaks defektiga osutuma, see 30 päeva jooksul alates tellimuse kuupäevast meile tagastada ja raha tagasi saada või toode asendada. Tagastuskulud ei ole tagastatavad.

Tagastamise õiguse saamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. See tuleb tagastada ka originaalpakendis.

Tagastamine

Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, mis kinnitab tagastatud kauba kättesaamist. Samuti teavitame teid, kas teie tagasimakse on heaks kiidetud või tagasi lükatud.

Heakskiitmise korral töödeldakse teie tagasimakset ja see rakendatakse automaatselt teie algsele makseviisile teatud arvu tööpäevade jooksul.

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed

Kui te pole veel oma raha tagasi saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, kuna tagasimakse ametlikuks laekumiseks võib kuluda veidi aega.

Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse ilmumist teie kontole kulub sageli veidi aega.

Kui olete kõik eelneva teinud ja pole ikka veel oma raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust meie kontaktvormi kaudu.

Vahetused

Asendame tooteid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja toodet sama toote vastu vahetada, võtke meiega ühendust meie kontaktvormi kaudu.

Saatmine ja tagastamine

Saadame tagastamisjuhised e-posti teel, sh aadressi, kuhu tagastatav toode saata.

Tagastuskulud tasub teie ise. Saatmiskulud ei ole tagastatavad. Tagasimakse korral võidakse tagastuskulud teie tagasimaksest maha arvata.

Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote teieni jõudmiseks kuluv aeg erineda.

Kõrgema väärtusega esemete tagastamiseks soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust või osta saatmiskindlustus, kuna me ei saa garanteerida tagastatud eseme kättesaamist.