Geri qaytarma siyasəti
Geri ödəmələr
Əksər məhsullar üçün, məhsulunuzda qüsurlu olma ehtimalı az olduqda, sifariş tarixinizdən sonrakı 30 gün ərzində onu geri ödəmə və ya dəyişdirmə üçün bizə qaytara bilərsiniz. Geri qaytarma çatdırılma xərcləri geri qaytarılmır.
Geri qaytarılma hüququna malik olmaq üçün məhsulunuz istifadə olunmamış və aldığınız vəziyyətdə olmalıdır. Həmçinin orijinal qablaşdırmasında da geri qaytarılmalıdır.
Qaytarılmalar
Geri qaytardığınız məhsul qəbul edilib yoxlanıldıqdan sonra, sizə geri qaytardığınız məhsulu aldığımızı təsdiqləyən bir e-poçt göndərəcəyik. Həmçinin, geri ödəmənizin təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyi barədə sizə məlumat verəcəyik.
Təsdiqlənərsə, geri ödəməniz müəyyən iş günü ərzində emal ediləcək və avtomatik olaraq orijinal ödəniş metodunuza tətbiq olunacaq.
Gecikmiş və ya çatışmayan geri ödəmələr
Əgər hələ də geri ödəməni almamısınızsa, əvvəlcə bank hesabınızı yenidən yoxlayın.
Daha sonra kredit kartı şirkətinizlə əlaqə saxlayın, çünki geri ödəməniz rəsmi olaraq göndərilməzdən əvvəl bir müddət çəkə bilər.
Daha sonra bankınızla əlaqə saxlayın. Hesabınızda geri ödəmə görünənə qədər tez-tez bir müddət işləmə müddəti olur.
Bütün bunları etmisinizsə və hələ də geri ödəmənizi almamısınızsa, zəhmət olmasa əlaqə forması vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.
Birjalar
Biz yalnız qüsurlu və ya zədələnmiş məhsullar üçün onları dəyişdiririk. Əgər eyni məhsulu dəyişdirmək istəyirsinizsə, zəhmət olmasa, əlaqə forması vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın.
Göndərmə Qaytarılmaları
Geri qaytarılan məhsulunuzu hara göndərəcəyiniz də daxil olmaqla, geri qaytarma təlimatlarını elektron poçtla təqdim edəcəyik.
Geri qaytarma çatdırılma xərclərini özünüz ödəməkdən məsulsunuz. Çatdırılma xərcləri geri qaytarılmır. Geri qaytarma həyata keçirilərsə, geri qaytarma çatdırılma dəyəri geri qaytarma məbləğinizdən çıxıla bilər.
Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, mübadilə etdiyiniz məhsulun sizə çatması üçün lazım olan vaxt dəyişə bilər.
Daha yüksək dəyərli əşyaların geri qaytarılması üçün izlənilə bilən çatdırılma xidmətindən istifadə etməyi və ya çatdırılma sığortası almağı tövsiyə edirik, çünki geri qaytarılan məhsulunuzu alacağımıza zəmanət verə bilmərik.